“自即日起实行限号办理，工作时间每天受理50号，上午、下午各25个号。”近日，一则盖有上海浦东新区婚姻登记中心印章，关于离婚实行限号办理的告示在网上吸引了众多注意力。
3月21日，澎湃新闻记者从上海市民政局了解到，由于新《婚姻登记工作规范》自2016年2月1日实施，新增对离婚当事人进行分别询问笔录的程序，因此市民办离婚手续的时间增加了，浦东新区自3月15日起试行限号办理，目前其他区县并没有采取该举措。上海民政部门已经在考虑，推出离婚网上预约和现场预约，以减少市民的等待时间。
办理离婚手续时间增加，接待量下降
这张网友发布的告示显示：“自2016年2月1日起民政部《婚姻登记工作规范》正式实施，由于《规范》新增了离婚登记询问笔录等程度，加之近期办理离婚的当事人较多，已超出本登记中心的实际接待量。为确保服务质量，保障婚姻登记窗口正常的工作秩序，自即日起实行限号办理，工作时间每天受理50个号，上午、下午各25个号。”
新实施的《婚姻登记工作规范》第五十六条规定，婚姻登记员受理离婚登记申请，应分开询问当事人的离婚意愿，以及对离婚协议内容的意愿，并进行笔录，笔录当事人阅后签名。
上海市婚管处副处长孙晓红表示，通过分开询问，可以更真实地了解双方的离婚意愿，把《离婚协议书》 的内容进行进一步确认、规范。询问中一旦发现有冲动协议离婚的夫妇，社工、律师等也会介入干预。 但是，婚姻登记中心工作人员的工作量也因此增加不少，而浦东新区因为人口基数大，办理离婚的市民人数也比较多，因此压力相对比较大。
据浦东新区婚姻登记中心的工作人员介绍，此前该处办理离婚手续通常需要25-35分钟，而现在普遍要增加20分钟。在限号前，浦东婚登中心每天从9时到11时30分，13时30分到16时30分接待市民，最大的日接待办理离婚量为70对左右。而随着办理时间的增加，受理能力下降到50对左右。因此，浦东新区在全市各区县中率先推出了限号办理离婚的措施。
另外，澎湃新闻记者从杨浦区婚姻登记中心的工作人员处了解到，自从新规增加分开询问笔录程序后，办理离婚手续平均每对增加了15分钟左右，办理离婚手续时间最长一个半小时，最短的也要半小时，目前平均每天办理离婚手续的对数在50对左右，但他们只有两名工作人员，因此经常加班加点才能完成每天的工作量，不过目前该中心还没有推出限号的措施。
上海市民政局婚管处副处长孙晓红告诉记者，目前全市仅浦东一区推出了限号措施，主要还是前来办理离婚的市民过多，“工作人员已经全员上岗，但原本应该下午4点半下班，一般能在傍晚6点下班就不错了。这也是一个不得已的措施。”
